近年、建設業界でもWebの広告を活用した集客方法が主流になってきています。
受注数を増やしていくためにも、まずは集客数を増やすことが必要不可欠の為、広告はとても有効な手段です。
しかし、
- どのように広告を活用して集客をすればいいのか分からない
- 具体的にどのような広告の手法があるのか分からない
- そもそもどのように広告を配信して集客をすればいいかが分からない・社内に知見がない
という課題を持たれている方も多いのではないのではないでしょうか？
この記事ではそのような課題を持っている方に向けて、建設・建築業者向けのWEB広告施策の基本から、その他のWEBマーケティング手法・施策をそれぞれメリット・デメリットなどを整理して解説していきます。
これからWEB広告を始めようと考えている方、すでに始めているが更に知識を深めたいという方はぜひ最後までご覧ください。
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建設業界でもWEB・インターネット広告が主流に
近年、建設業界でもWEB広告が集客手法として主流になってきています。
これはどの世代においてもインターネットの普及により、情報を得る手段が紙媒体からWEBへと大きくシフトしたことが背景にあります。
WEB広告には下記のような特徴があります。
- より広範囲の方にリーチすることができる
- 細かくターゲットを選定することができるため、リーチしたいユーザーに広告を出稿することができる
- 効果測定が容易であり、データを活用した分析・改善をすることができる
さらに、WEB広告は、紙媒体と比べてコストパフォーマンスが良いという特徴もあります。
これらの理由から、建設業界においても例外ではなく、WEB広告が注目されています。
しかし、WEB広告の効果を最大限に引き出すためには、広告の種類とその特性を理解し、自社のビジネスに合った広告施策を選択することが重要です。
建設・建築業における主なWEB広告施策
一般的にWEB広告施策としては、リスティング広告、ディスプレイ広告、純広告、アフィリエイト広告、SNS広告、動画広告などがあります。
それぞれの広告の概要、メリット、デメリットを解説します。
それぞれの広告施策を理解し、自社のビジネスに最適な広告施策を選択することが、効果的なWEB広告運用の第一歩となります。
リスティング広告
リスティング広告は、ユーザーが検索エンジンで特定のキーワードを検索した際に表示される広告です。
検索連動型広告とも言われたりします。
課金方法はクリック課金が主流で、広告をクリックしたユーザーに対してのみ費用が発生します。
これにより、広告費を無駄にすることなく、効果的に集客することが可能です。
また、リスティング広告は、広告の表示順位を決める要素として、入札単価だけでなく広告の品質も考慮されます。
これにより、品質の高い広告を作成すれば、低い費用でも上位表示を狙うことが可能です。
メリット
リスティング広告のメリットは、ユーザーが自分から情報を求めて検索しているため、購買意欲が高いユーザーに直接アプローチできる点です。
また、広告の表示順位は主に入札単価と広告の品質スコアで決まるため、品質の高い広告を作成すれば、低い費用でも上位表示を狙うことが可能です。
さらに、リスティング広告は、広告の配信地域や配信時間、デバイスなどを細かく設定することができます。
これにより、ターゲットユーザーに対して、より効果的に広告を配信することが可能です。
デメリット
デメリットは、競合他社との競争が激しく、入札単価が高騰する可能性がある点です。
また、広告の作成や運用には専門的な知識が必要となるため、初めての方にはハードルが高いかもしれません。
検索数が多いキーワードは色々な企業がユーザーに需要があるからこそ、入札をする広告主が多い可能性が高く、入札単価が高騰する可能性が高いです。
なので、検索数は少ないが、より検索者の検索意図・ニーズが顕在化しているキーワードを安価な入札単価で広告を配信して効率よくリーチすることも重要になってきます。
また、リスティング広告は、ユーザーが検索したキーワードに対して即座に反応するため、長期的なブランド構築には向いていないとも言えます。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告は、WEBサイトやアプリ上に表示されるビジュアル重視の広告です。
画像や動画を用いて、ユーザーの興味・関心を引きつけます。
課金方法はCPM（1,000回表示回数あたりの費用）が一般的で、広告がユーザーに表示された回数に応じて費用が発生します。
ディスプレイ広告は、Google AdSenseやYahoo!ディスプレイアドネットワークなどを通して、より多くの様々なプラットフォームで配信することが可能です。
また、リターゲティング広告として利用することで、一度自社のWEBサイトを訪れたユーザーに対して再度広告を表示することも可能です。
メリット
ディスプレイ広告のメリットは、視覚的な訴求力が高くブランド認知度を高める効果がある点です。
また、ターゲティング機能を活用すれば、特定の属性を持つユーザーにピンポイントで広告を表示することが可能です。
リターゲティング広告として利用すれば、一度自社のWEBサイトを訪れたユーザーに対して、再度自社の広告を見せることで、再び想起・検討してもらうことが可能です。
デメリット
デメリットとしてはユーザーが広告を無視する傾向（バナー盲性）があるため、広告のクリエイティブの工夫が必要かつ難易度が高いことです。
リスティング広告とは異なり、テキスト・画像・動画を使うためどの要素が良かったのか、悪かったのかを判断することが難しいです。
また、広告の配信設定やデザインによっては、ユーザーにとって不快な体験を提供してしまう可能性もあります。
純広告
純広告は、特定の広告媒体と広告枠を指定して配信をする広告です。
Webサイト上で掲載場所が決まっている点は、マスメディア広告や看板広告などと似ています。
配信したい広告媒体や広告枠を指定できるので、よりリーチしたいユーザーに広告を配信することができます。
メリット
純広告のメリットは、自社の商品やサービスを詳細に紹介できる点です。
また、特定の業界向けのメディアに掲載することで、ターゲットとなる読者に直接訴求できます。
自社の商品やサービスをより深く理解してもらうことができることが大きなメリットで、より興味・関心を持ってもらいやすいです。
デメリット
デメリットとしては、広告費が高額になる可能性がある点が挙げられます。
また、広告効果の測定が難しい場合もあります。
さらに、記事広告として出稿する場合、記事のコンテンツを作成して、より興味を持ってもらえるような内容の記事を作成できないと広告としての効果が弱くなる可能性があります。
アフィリエイト広告
アフィリエイト広告は、自社の商品やサービスを他社のWEBサイトやブログなどで紹介してもらう広告です。
課金方法は成果報酬型が主流で、商品が売れたり、問い合わせがあったりした場合にのみ費用が発生します。
アフィリエイト広告は、A8.netやバリューコマースなどのアフィリエイトプラットフォームを通じて、多くのWEBサイトやブログに広告を掲載することが可能です。
メリット
アフィリエイト広告のメリットは、広告主は成果が出た場合のみ費用が発生するため、リスクが低い点です。
また、アフィリエイター（広告を掲載する側）のフォロワーや読者に対して、信頼性の高い訴求が可能です。
自社の商品やサービスを多くのWEBサイトやブログで紹介してもらうことが可能で、その結果、広範囲のユーザーに対して訴求することが可能になります。
デメリット
デメリットとしては、広告を掲載するアフィリエイターを選ぶ必要があり、その選定や管理に手間がかかる点が挙げられます。
アフィリエイターによっては、自社の商品やサービスを適切に紹介してくれない場合もあります。
また影響力のあるメディアやアフィリエイターの場合はアフィリエイト型（成果報酬）での広告掲載をしてもらえないケースが多く、スケールが難しいことがよくあります。
SNS広告
SNS広告は、FacebookやX（旧Twitter）、InstagramなどのSNS上で展開される広告です。
課金方法はクリック課金やインプレッション課金などがあり、広告の表示回数やクリック数に応じて費用が発生します。
SNS広告は、ユーザーの趣味嗜好や行動履歴など、詳細なターゲティングが可能で、その結果、自社の商品やサービスに興味を持つ可能性が高いユーザーに対して、効果的に広告を表示することが可能です。
メリット
SNS広告のメリットは、ユーザーの趣味嗜好や行動履歴など、詳細なターゲティングが可能な点です。
SNSはユーザーが日常的に利用するプラットフォームであるため、自然な形で広告を見せることが可能です。
また、ユーザーとのコミュニケーションを取ることができ、ブランドのファンを増やすことも可能です。
デメリット
デメリットとしては、SNSのユーザーが広告に対して抵抗感を持つ傾向があるため、広告のクオリティや配信方法に工夫が必要な点が挙げられます。
また、SNSのアルゴリズムの変更により、広告の配信効果が変動する可能性もあります。
動画広告
動画広告は、YouTubeやFacebookなどのプラットフォームで配信される動画形式の広告です。
課金方法は視聴回数やクリック数に応じたものが多く、ユーザーが広告を視聴した回数や広告をクリックした回数に応じて費用が発生します。
動画広告は、視覚と聴覚を同時に刺激できるため、情報伝達効果が高いとされています。
メリット
動画広告のメリットは、視覚と聴覚を同時に刺激できるため、情報伝達効果が高い点です。
また、ストーリーテリングが可能なため、ブランドの世界観を伝えやすいです。
さらに、動画広告は、商品の使い方やサービスの様子をリアルに伝えることが可能で、その結果、ユーザーの購買意欲を高めることが可能です。
デメリット
デメリットとしては、動画制作には時間とコストがかかる点が挙げられます。
また、ユーザーが動画を最後まで視聴しない場合もあるため、視聴率を上げる工夫が必要です。
さらに、動画広告の配信設定や動画のクオリティによっては、ユーザーにとって不快な体験を提供してしまう可能性もあります。
以上が、建設・建築業における主なWEB広告施策の概要とメリット・デメリットです。
それぞれの広告には特性がありますので、自社のニーズや目的に合わせて選択しましょう。
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WEB・インターネット広告以外の集客手法は？
WEB上での集客手段として、広告以外にも、SEOやサイト改善、SNS運用など、様々な手法があります。
これらの手法も理解し、自社のビジネスに合わせて活用することで、より効果的な集客が可能となります。
また、これらの手法は、WEB広告と組み合わせることで、より大きな効果を得ることが可能です。
SEO
SEOは、検索エンジンの検索結果に自社のWEBサイトを上位表示させるための施策です。
具体的には、キーワード選定、コンテンツの作成、外部リンクの構築などがあります。
検索エンジンからの評価が高まり、狙ったキーワードで上位表示させることができれば、コスト無しで、購買意欲の高いユーザーのトラフィックを継続的に獲得することができます。
サイト改善
WEBサイトの訪問者が目的の行動を取りやすいように、WEBサイトの構造やデザイン、コンテンツなどを改善することも重要になります。
具体的には、LPOやEFOといった改善施策があります。
LPOとはLanding Page Optimization（ランディングページ最適化）の略でWEB広告に興味をもった人が広告経由での最初の遷移先のページ（ランディングページ）の改善を行い、最適化することで、ページに訪問した人のコンバージョン率（成果達成率）を向上させることです。
EFOとはEntry Form Optimization（エントリーフォーム最適化）の略で、会員登録フォームや資料請求・お問い合わせフォームなどの入力完了率を高める施策です。
フォームを最適化することで、ページに訪問した人のコンバージョン率（成果達成率）を向上させることです。
これらの施策を行うことで、WEBサイトの訪問者が目的の行動を取りやすくなり、結果的に集客効果を高めることが可能です。
また、これらの施策は、ユーザーの行動データを基に行うため、ユーザーのニーズに対して的確に応えることができます。
SNS運用
FacebookやTwitter、InstagramなどのSNSを活用した集客手法です。
SNSを活用することで、自社の情報を広く伝えることが可能です。
また、SNSはユーザーとのコミュニケーションツールとしても活用できるため、ユーザーとの関係性を深めることも可能です。
さらに、SNSは、ユーザーの反応をリアルタイムで把握することができるため、マーケティング施策の効果測定や改善にも役立ちます。
まとめ
本記事では、建設・建築業者向けのWEB広告施策の基本から、その他のWEBマーケティング手法・施策までを解説しました。
それぞれの施策にはメリット・デメリットがありますので、自社の課題や目的に応じた適切かつ、効果的なマーケティングを行うことが最も重要になります。
また、これらの施策は単体で行うだけでなく、複数の施策を組み合わせることで、より大きな効果を得ることが可能です。
例えば、リスティング広告で集客し、WEBサイトでのコンバージョンを高めるためのサイト改善を行う、などの組み合わせがより効果を向上させることができます。
WEB広告の特性を理解した上で、WEB広告を活用して集客力をUpさせていきましょう。
